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De chofer a operador TCP: dos caminos, una misma meta
No importa si vienes de Uber X o Uber Black. Aunque son dos experiencias diferentes, ambos caminos pueden llevarte a una misma meta: construir tu propia empresa de transporte.
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Hoy compartí una reflexión para todos aquellos conductores que están pensando en dar el siguiente paso y convertirse en operadores TCP en California.
No importa si vienes de Uber X o Uber Black. Aunque son dos experiencias diferentes, ambos caminos pueden llevarte a una misma meta: construir tu propia empresa de transporte.
Pero hay algo que muchos no consideran al principio.
Obtener tu licencia TCP no significa que automáticamente sabes administrar un negocio.
Ahora tienes que aprender a conseguir tus propios clientes, establecer tarifas, controlar gastos, manejar reservaciones, cumplir con las regulaciones y, sobre todo, ofrecer un servicio que haga que tus clientes quieran volver.
Y hay algo que considero muy importante: no puedes ser un lobo solitario.
Rodéate de otros operadores. Busca mentores. Pregunta, escucha y aprende de las experiencias de quienes ya recorrieron ese camino.
Cada operador tiene algo que enseñarte. Algunos conocen mejor las regulaciones, otros saben de marketing, otros tienen experiencia administrando vehículos o trabajando con clientes privados.
Y tú también tienes conocimientos que puedes compartir.
En mi caso, después de muchos años trabajando con aplicaciones, sigo aprendiendo todos los días mientras construyo City Cruze L.A.
He cometido errores, he aprendido de otros operadores y también he tenido la oportunidad de compartir mis experiencias.
Mi reflexión de hoy: el objetivo no es solamente dejar Uber o Lyft. Es aprender a pensar como empresario y construir un negocio propio que pueda crecer con el tiempo.
Porque una cosa es ser un buen chofer y otra es aprender a ser un buen operador.
Y ese aprendizaje nunca termina.
Nacho — Diario TCP